FAQ

Voor vragen of hulp bij een specifieke bestelling kunt u gerust contact opnemen met ons team via

 

Hoe maak ik gebruik van mijn herroepingsrecht?

U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling gebruikmaken van uw wettelijke herroepingsrecht.

Wilt u uw bestelling herroepen? Vul dan ons herroepingsformulier in. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u een bevestiging per e-mail en behandelen wij uw aanvraag zo spoedig mogelijk.

→ Ga naar het herroepingsformulier

 

Kan ik een geopend product retourneren?

Om redenen van hygiëne kunnen verzegelde producten die na levering zijn geopend of waarvan de verzegeling is verbroken, niet worden geretourneerd. Dit is conform artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.

Ongeopende en ongebruikte producten kunnen uiteraard wel binnen de wettelijke voorwaarden worden geretourneerd.